Acheter ou recharger son abonnement ?

Tous les abonnements (mensuels ou annuels) doivent être chargés sur une carte rechargeable.

• • • • • Vous possédez déjà une carte Transcom ou Transports Scolaires Grand Cognac, conservez-la pour la recharger.

• • • • • Vous n’avez pas de carte ?
          Munissez-vous de :
          1. une photo d’identité
          2. une attestation de paiement CAF ou MSA de moins de 3 mois indiquant le quotient familial (si tarif réduit) avec le nom de l’abonné.
             → document valable 1 an, à renouveler chaque année.

Il est conseillé de prendre ou renouveler l’abonnement dès le 22 juin afin d’anticiper l’organisation des trajets en bus ou en car. La période de validité de l’abonnement débute lors de sa première validation.

Les horaires des lignes sont consultables dans la rubrique « Horaires » du site.

Plusieurs solutions de vente s’offrent à vous :

• • • • • Boutique en ligne
          • création, rechargement, mise à jour du profil tarifaire (QF)
          • paiement possible en 8 fois pour l’abonnement annuel

→ téléchargez ici le guide simplifié et ici le guide pas à pas de la boutique en ligne.

• • • • • Agence Transcom (Cognac – place Gambetta)
          • création, rechargement, mise à jour tarifaire tarifaire (QF)

• • • • • Dépositaires (rechargement uniquement)
          • Auchan Châteaubernard
          • Leclerc Cognac

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• Alertes SMS : inscrivez-vous pour recevoir gratuitement et en avant-première toute l’actualité du réseau « Transcom » (animations et/ou perturbations) par SMS. Mode d’emploi :
  1. Connectez-vous sur https://grand-cognac.viafacil.eu/
  2. Inscrivez-vous à l’alerte bus en renseignant votre numéro de téléphone et en sélectionnant les lignes pour lesquelles vous souhaitez recevoir des alertes.

• Page Facebook : Pour tous ceux qui ne nous suivent pas déjà, likez et abonnez-vous à notre page Transcom, afin de suivre toute l’actualité et les animations de votre réseau. Cliquez ici ou Flashez-moi !

Informations et contact

• Site internet : www.transcom.fr
• Téléphone : 0800 881 691 (N°vert)
• Infos disponibles aussi à l’agence commerciale de Cognac

Grand Cognac propose d’autres solutions de mobilité complémentaires :

• transport à la demande pour les personnes âgées ou à mobilité réduite
• vélos en libre-service Vélo Modalis